FPSGuru porównuje sprzęt i odsyła do ofert zewnętrznych sklepów. Nie prowadzimy własnej sprzedaży, nie przyjmujemy zamówień ani płatności za produkty lub płatne usługi. Jeżeli kupisz sprzęt po przejściu z FPSGuru do sklepu, stroną umowy jest sprzedawca wskazany w tym sklepie i w dokumentach zakupu.
Gdzie zgłosić zwrot lub reklamację?
Zwrot zakupionego sprzętu, odstąpienie od umowy i reklamację dotyczącą zgodności towaru z umową zgłoś bezpośrednio sprzedawcy. Jego dane oraz informacje o sposobie zgłoszenia znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia, na dowodzie zakupu i na stronie sklepu.
Przed odesłaniem produktu sprawdź właściwy adres oraz instrukcje sprzedawcy. Adres redakcji FPSGuru nie jest adresem do zwrotu zakupów ze sklepów zewnętrznych.
Terminy i prawa kupującego
Konsument kupujący przez internet ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Przy zakupie pojedynczego towaru termin liczy się od jego otrzymania. Przepisy przewidują wyjątki; szczegóły wyjaśnia UOKiK w informacjach o odstąpieniu od umowy.
Dobrowolny, dłuższy termin zwrotu oferowany przez sklep jest odrębną korzyścią. Sprawdź jego warunki u sprzedawcy. Informacje na FPSGuru nie zastępują zasad danej oferty ani nie ograniczają ustawowych uprawnień kupującego.
Reklamacja wadliwego lub niezgodnego z umową towaru jest odrębną sprawą od zwrotu bez podania przyczyny. Jeżeli chcesz skorzystać z gwarancji, sprawdź dokument gwarancyjny i wskazanego w nim gwaranta. Pomocne są informacje UOKiK o reklamacjach i gwarancji.
Oferty i linki afiliacyjne
Część linków do sklepów jest afiliacyjna. Zakup po przejściu z takiego linku może przynieść FPSGuru prowizję. Nie zmienia to sprzedawcy ani podmiotu obsługującego zakup, płatność, dostawę i zwrot. Więcej o działaniu portalu znajdziesz na stronie O nas.
Kiedy skontaktować się z FPSGuru?
Napisz do redakcji, jeśli zauważysz błędny link, nieaktualną cenę lub niezgodność opisu oferty: [email protected]. Wystarczy adres strony i krótki opis problemu. Zgłoszenie takiego błędu do FPSGuru nie zastępuje oświadczenia o odstąpieniu ani reklamacji kierowanej do sprzedawcy.
Zasady przetwarzania danych przy kontakcie z redakcją opisuje polityka prywatności.